FAQ

Y a-t-il un délai pour résilier l'autorisation ?
    Non. Un mail de votre part suffit pour résilier l'autorisation à n'importe quel moment.
Est-ce que je serai remboursé si je résilie mon autorisation avant l’échéance ?
    Oui. Nous vous remboursons au prorata des mois entiers non utilisés. Il vous suffit de nous indiquer un numéro IBAN. Attention : le mois déjà entamé est dû en intégralité. 
Est-ce que je peux me parquer n’importe où en ville avec mon autorisation ?
    Non. Vous devez respecter la zone de stationnement qui vous est attribuée. Les zones de stationnement sont mentionnées sur la signalisation verticale. Seule cette dernière fait foi. Le site www.cartoriviera.ch vous renseigne utilement.
Je pars en vacances pendant 1 mois, est-ce que je peux laisser mon véhicule dans la rue sans problème vu que mon autorisation est payée ?
    Non. L'autorisation permet le stationnement du véhicule au maximum 7 jours consécutifs.  A vous de vous organiser pendant vos vacances.
Est-ce que je dois refaire une nouvelle demande à l’échéance de mon autorisation ?
    Non. Le renouvellement s’effectue automatiquement, sauf indication contraire de votre part. Vous recevrez la facture par poste et le paiement renouvelle votre autorisation.